Retail is een complexe tak van sport geworden met een enorme dynamiek. Nieuwe ontwikkelingen volgen elkaar in snel tempo op en het oriëntatie- en aankoopgedrag van consumenten verandert ingrijpend. Een ding is dus zeker: in een wereld die zo veel en zo snel verandert, moet je als retailer zelf ook veranderen. Maar wat moet je doen en wat juist niet. Wat vormt een bedreiging en welke ontwikkelingen bieden juist kansen? Een ding is zeker; van winkels wordt inmiddels veel meer verwacht dan het bieden van “productje-prijsje”.
Recente reacties