Internal branding
MEDEWERKERS ZIJN HET MERK
Bij het bouwen van een sterk en succesvol merk vormen medewerkers de cruciale schakel. Zij moeten dag in dag uit, klant voor klant bewijzen wat het merk belooft. Alleen als medewerkers zich “merk-waardig” gedragen zullen klanten het merk ook daadwerkelijk ervaren zoals het merk bedoeld is. Internal Branding zorgt ervoor dat medewerkers weten waar het merk voor staat en wat er van hen verwacht wordt om de beloftes van het merk waar te maken.
Iedereen aan boord
Medewerkers vormen de essentiële schakel tussen de ambities en beloftes van het merk en de bewijslast in de dagelijkse praktijk. Iedere medewerker is belangrijk voor de performance van het merk. En dus is het van levensbelang dat alle medewerkers weten....
- waar het merk voor staat en gaat
- welke beloftes het merk doet
- hoe het merk hetverschil wil maken
- welke onderscheidende waarden het merk uniek maken
- hoe ze de merkwaarden kunnenvertalen naar hun eigen gedrag
De missing link
Internal branding is het proces waarbij het merk vertaald wordt naar gedrag en cultuur. Het is de brug tussen merk en medewerker, tussen belofte en bewijs, tussen strategie en gedrag. Internal Branding maakt medewerkers deelgenoot van de ambities, beloftes, waarden en identiteit van de organisatie zodat medewerkers het merk begrijpen, geloven, voelen en kunnen vertalen naar hun eigen keuzes en gedrag.
Internal Branding.....
· Maakt medewerkers ambassadeurs van het merk
· Creëert een consistente klantbeleving
· Creëert betrokkenheid, betekenis en motivatie.
· Is een katalysator voor een merkgedreven bedrijfscultuur
· Versterkt onderscheidend vermogen
Geen project
Internal Branding gaat over de essentie van het merk. Het bepaalt of het merk in volle glorie tot zijn recht komt en is dus in grote mate bepalend voor de kracht en succes van het merk. Internal Branding houdt niet op bij waarden aan de muur of een project met een kop en een staart. Het is een ongoing proces dat gaat over leiderschap en voorbeeldgedrag, over onboarding, training en opleiding, over interne communicatie, intervisie en samen "lerenderwijs ontwikkelen".
Met het Internal Branding programma van Adekwaad maken we medewerkers actief deelgenoot van het merk. In verschillende workshops en sessies gaan we aan de slag met alle leidinggevenden en medewerkers. We laten ze kennismaken met de drijfveren, ambities en beloftes van het merk, vertalen de merkwaarden naar concreet gedrag en sparren afdelingsoverstijgend met elkaar over on- en offbrand gedrag in de praktijk.
Benieuwd naar het Internal Branding programma van ADEKWAAD? Maak een afspraak via onderstaande button.
